Tire suas dúvidas ou entre em contato
Caso seu áudio não esteja no formato MP3 para executá-lo diretamente na plataforma será necessário convertê-lo. Para convertê-lo você pode utilizar um conversor de sua preferência ou seguinte nosso tutorial abaixo:
Caso seu vídeo não esteja no formato MP4 para executá-lo diretamente na plataforma será necessário convertê-lo. Para convertê-lo você pode utilizar um conversor de sua preferência ou seguinte nosso tutorial abaixo:
Fiz o upload de um arquivo de áudio ou vídeo em meu HP GED mas ele executá-lo sou obrigado a fazer o download. Porque?
Há duas formas de adicionar um usuário colaborador ou administrador em seu cliente HP GED, para isto siga uma das seguintes etapas.
Em sua tela principal dentro da plataforma fica exposto a todo momento seu Plano Pendente e ao lado direito da linha clique no botão Pagar.
Ao final da vigência do seu ciclo de pagamento (mensal, trimestral, semestral ou anual) será apresentado automaticamente em sua tela principal a opção para Renovar o plano atual ou mudar de plano.
Caso seja necessário uma migração antes deste período solicite a migração por meio do suporte.
Para restaurar um documento enviado para a lixeira siga as etapas seguintes:
Troque um documento de pasta facilmente seguindo as seguintes etapas.
Para criar uma nova pasta para seu Cliente principal ou os Clientes no qual possui permissão de colaborador siga as etapas seguintes.
Utilizando do recurso de reponsividade, o HP GED se ajusta a qualquer plataforma. O que facilita a usabilidade por meio de qualquer dispositivo.
